２０１８年・店内の導線やご予約について、
いくつか、見直しをいたしました。
１２月は大変混雑して、
申し訳ございません。
その反省を生かし、
今後、お待たせするお時間やご希望日にご予約が取れない・・・・
という場面がなるべく改善されるよう
年末に、ミーティングをして、
いくつか導線の変更点と、ご予約のお願いがございます。
１・ウェルカムTEAの廃止
２・メール・LINEでのご予約についてのお願い
３・ご予約内容の変更・追加メニューについてのお願い
１・ウェルカムTEAの廃止
お店にご来店されて、最初にお飲み物をお出ししていましたが
最初の導線をスムーズにするため、
廃止させていただくことになりました。
楽しみにされていた方、大変申し訳ございません。
帰り際の“お疲れさまでしたお茶”は、今まで通り出させていただきます。
水分補給＆一息ついて頂けたらと思います。
２・メール、LINEでのご予約、引き続きおこないます。
夜中でも、定休日でも、ご遠慮なく、いつでもメッセージください。
ただ、当日のご予約、当日のキャンセル、当日の内容変更などは、
忙しくてメールを見られない場合も、多々ございます。
当日に関しては、お電話にてお願いいたします。
なるべく早く、返信しますが、
講習会などに参加している場合など、遅れる場合もございます。
３・榊山路都がスタイリストデビューして、けっこう忙しくなってきました。
そこで、スタッフ全員がスタリスト体制になり、
１人で自分のお客様を最後まで担当する営業形態に移行していきます。
こういった営業形態になると、
ご予約時伺った施術とは別の、プラスの施術がお受けできないこともございます。
（カットもしてもらおうかな？）（トリートメントもしよっかな？）ということがありましたら
分かり次第ご連絡いただくと非常に助かります。
また、逆に、
パーマだったのがカットのみに、縮毛矯正をカットのみに…
というご予約内容のご変更。縮毛矯正に関しては
３時間半の枠を設定しています。
その間、他のお客様をお断りしています。
そういった場合も分かり次第ご連絡いただけると、
空いたお時間に
他のお客様のご予約枠をおとりすることができます。
また、自分ではよくわからない…という場合は、
「パーマは相談したい」「縮毛矯正は相談したい」
というように、
ご予約時にお伝えいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
他にも、みなさまにお願いするばかりではなく、
私たちも、今まで以上に、より正確でより早い技術を目指してまいります。
お待たせすることがなく、みなさまがなるべく希望のお時間に、ご予約ができるよう、
努力と改善をしてまいります。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
＜浜松市中区美容院 サロン・ド・グリーン＞
浜松市で週末1番遅くまで営業している美容院
M3.5電子トリートメント正規取扱店
美容院サロン・ド・グリーン
浜松市中区高丘東4-30-12
０１２０－３９－４６６２
ご予約お問い合わせは以下の方法から
１・お電話・・・0120－39－4662
２・メール・・・green.yoyaku@gmail.com
３・LINE・・・greenyoyaku
