こんにちは。
浜松市中区美容院サロンドグリーン
縮毛矯正部門責任者 榊山路です。
浜松も寒い日が続きますが、
みなさま、いかがお過ごしでしょうか？
先日、浜松市内のとある美容院で
あのの長かった髪をバッサリ切りました。
思いっきりバッサリと・・・・。
このとっても長くなった髪を
バッサリと・・・・
と前振りがあっての
前髪だけです♪
さすがに後ろは・・・。
当店の浜松№１縮毛矯正のサラサラツヤツヤを
もうしばらく楽しみたいと思っています。
さて、
「髪は女の命」
さらには、
「前髪は女の命」
なんて言いますが、
浜松っ子らしく、
躊躇なく切りました、前髪。
２０１８年昨年の１１月ごろから、
皆様のカットや縮毛矯正をさせていただくときに、
うるさくてしょうがなかったんですが、
ご存知の通り、
１１月から１２月にかけては、
浜松はもちろん、全国の美容院は大忙しです。
（ご予約も取りにくくご迷惑をお掛け致しました）
私も連日、
浜松市内はもちろん、磐田や掛川、愛知県からも
縮毛矯正やカット、カラーなどのご予約のお客様で、
大忙しな毎日を送らせていただいておりました。
ありがたいことです。
そんな１２月なので、美容師は、
自分の髪は後回し
「え～～～、美容院なんだから
美容師さんだらけでしょ～～～。
誰かに、ささっとカットしてもらえばいいのに～～～」
と、思われる方も多いかと思いますが、
１２月は店長も、くたくた・・・。
特に昨年は、お疲れがＭＡＸな感じでした。
「営業後カットしてくださ～い♪」
なんて、空気を読めず、いったら
年末のボーナスに響きそうな気がしましたので・・・
その言葉、
のどからあと少しで出そうでしたが
ごくりと数回のみ込みました・・・。
というのは、
私が自分の美容室でカットしない理由の
たった１％ぐらいではありますが！？
サロンドグリーンでは、
基本、自分の髪をするときは、
他の美容院へ行くことになっています。
というのは、
「お客様の立場になって考える」
という
接客の基本にもう１度立ち返るためです。
接客の基本は
「お客様の立場になって考える」
というのは、どの業界でもよく聞きます。
当たり前のようで
当たり前にできてない
とっても、難しいことのように思います。
ですが、
私のように美容師のキャリアが長くなってくると、
（私も神奈川と浜松で、美容師のキャリアが１０年以上になります）
そうはいっても、やっぱり
常に美容師目線でのお客様の立場
になってしまっているのに、
ふとした瞬間、
接客やサービスのことで、
気が付くことが日頃の営業でも多々あります。
これは、いけない！！！
と、そういった
サービスの基本
「お客様の立場になって考える」という
基本に立ち返えらなくてはいけません。
実際、お客様の立場になるために
・美容院を探して
・美容院を予約して
・カウンセリングを受けて
・相談して
・カットやカラーをしてもらって
・仕上がりを一緒に確認して
・その後のフォローなどなど
ちゃんとお客様になって、
お金を払って、
美容院を体験してきます。
浜松市内の美容院が多いですが、
たまに、東京や名古屋、大阪の病院にも行きます。
そうすると、
「ああ、これは嬉しいサービスだな～」
「ここは、不親切だわ・・・」
「これは、私も気を付けよう」
「このアドバイスの仕方分かりやすいな～」
「私のお客様にも、これをしてあげたいな～」
とか、いろいろな気づきがあります。
浜松で開催される
下手な接客やサービスの講習会に行くよりは、
とっても勉強になる気付きが、
毎回、たくさんもらえます。
この方針は、うちの店長のモットーで、
最初、神奈川の美容院から
地元浜松のサロンドグリーン美容院に入った時は
自分の美容院でやってくれないなんて、
え～～～～と、
思っていましたが、
（浜松の美容院はそうなのかと、最初思いました）
実際、美容師としての年数を重ねて
また、お客様を担当するようになってからは、
こういったたくさんの気付き
営業中や講習会では、決して
気が付かないことを、たくさん勉強できます。
いまでは、自分のところで、ずっと髪をやっている
という同じ浜松の美容師の知り合いのお話を聞くと
羨ましい・・・・
といいうよりは、
お客様と接し方で、大切なことを
美容師のキャリアが長くなればなるほど
気付かなくなっている・・・
それは、手大手ももったいないし
お客さまにも、申し訳ないことだと
思うようになりました。
これからも、気になる美容院を探して
浜松市以外の美容院も探して、
お客様として、
美容院を予約して
美容師さんのカウンセリングを受けて
カットやカラーをしてもらって
という、お客様としての体験を、
定期的にしようと思っています。
ですが・・・・
これだけは店長にお願い！！！！
毛先のデジタルパーマだけは
絶対、サロンドグリーンでやって欲しいです。
以前、あるお店でちりちりに・・・
縮毛矯正＋ブリーチにカラーの
高難易度な私の毛先・・・
普通なら、断られる場合も多い、この状態。
前にも、デジタルパーマかけてもらいましたら・・・安心。
浜松でも１．２を争う
うちのスーパーグレートワンダフルハイテクニック
超（スーパー）美容師店長なら
必ず何とかしてくれるはず！！！
（ごますりすり）
春ぐらい、
浜松も桜が咲き始めるころに、
イメチェンしたいので、
是非、縮毛矯正＋毛先デジタルパーマ
よろしくお願いいたします。
浜松市内にお住いのＭ．Ｙ様
縮毛矯正している髪にも
サロンドグリーンなら、デジタルパーマで
このぐらい、プリっとかけられます。
縮毛矯正してるから
パーマ断られた・・・という方も
お気軽にご相談下さい。
私も縮毛矯正とパーマ
今から楽しみにしています。
～傷んだ髪でお悩みの大人の女子の為の美容院～
浜松市中区サロンドグリーン
髪の傷みで、本気でお悩みのあなたへ
どの美容院へいっても髪が良くならなかったお悩みの方こそ、
ぜひ、当店にご来店ください。
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アルマダスタイル
浜松市 正規取扱店
美容院 サロンドグリーン
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全国の美容院でたった1％しか使用許可の下りなかった
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安全性と、効果実感を、お約束できる商品をご提供する
美容メーカーです。
浜松市中区美容院
サロンドグリーンは、2006年より
アルマダスタイル正規取扱店として、
浜松のみなさまの
髪やお肌のサポートをさせて頂いております。
アルマダスタイル商品一覧
http://www.armada-style.com/products/
※1部当店に取り扱いのない商品もございます。